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Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten” bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebot”).Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.Stand: 2. November 2025

Inhaltsübersicht

Präambel
Verantwortlicher
Übersicht der Verarbeitungen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Sicherheitsmaßnahmen
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Internationale Datentransfers
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Rechte der betroffenen Personen
Geschäftliche Leistungen
Einsatz von Online-Plattformen zu Angebots- und Vertriebszwecken
Zahlungsverfahren
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Einsatz von Cookies
Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto
Community Funktionen
Single-Sign-On-Anmeldung
Blogs und Publikationsmedien
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Kommunikation via Messenger
Chatbots und Chatfunktionen
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon
Gewinnspiele und Wettbewerbe
Umfragen und Befragungen
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Onlinemarketing
Angebot eines Affiliate-Programms
Kundenrezensionen und Bewertungsverfahren
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte
Änderung und Aktualisierung

VerantwortlicherObserra Bots
Mattes Rohlfing, Maximilian Müller
Käpt’n Lüers Strasse 7
27321 Thedinghausen
DeutschlandVertretungsberechtigte Personen: Mattes Rohlfing, Maximilian MüllerE-Mail-Adresse:[email protected]Impressum: docs.obserra.net/legal/imprint

Übersicht der VerarbeitungenDie nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten.
Zahlungsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Protokolldaten.

Kategorien betroffener Personen

Leistungsempfänger und Auftraggeber.
Interessenten.
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.
Geschäfts- und Vertragspartner.
Teilnehmer.

Zwecke der Verarbeitung

Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
Kommunikation.
Sicherheitsmaßnahmen.
Direktmarketing.
Reichweitenmessung.
Tracking.
Büro- und Organisationsverfahren.
Konversionsmessung.
Zielgruppenbildung.
Affiliate-Nachverfolgung.
Organisations- und Verwaltungsverfahren.
Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
Feedback.
Umfragen und Fragebögen.
Marketing.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
Anmeldeverfahren.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Öffentlichkeitsarbeit.
Absatzförderung.
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen**Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: **Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

**Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: **Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.**Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: **Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung” von „Personendaten”, “überwiegendes Interesse” und “besonders schützenswerte Personendaten” werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung” von „personenbezogenen Daten” sowie “berechtigtes Interesse” und “besondere Kategorien von Daten” verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.

SicherheitsmaßnahmenWir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet. Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.

Übermittlung von personenbezogenen DatenIm Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können personenbezogene Daten an andere Abteilungen oder Einheiten innerhalb unserer Organisation übermitteln oder ihnen den Zugriff darauf gewähren. Sofern die Datenweitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht sie auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfüllung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist beziehungsweise wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Internationale DatentransfersDatenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen geschieht (was erkennbar wird anhand der Postadresse des jeweiligen Anbieters oder wenn in der Datenschutzerklärung ausdrücklich auf den Datentransfer in Drittländer hingewiesen wird), erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), welches durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten: Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch bei etwaigen politischen oder rechtlichen Veränderungen stets angemessen geschützt bleiben.Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unterhttps://www.dataprivacyframework.gov/(in englischer Sprache).Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen:https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und LöschungWir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:

10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
8 Jahre - Buchungsbelege, wie z. B. Rechnungen und Kostenbelege (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 und 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO sowie § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen PersonenRechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.

Geschäftliche LeistungenWir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner” bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d. h. grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben und grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Onlineshop, Bestellformulare, E-Commerce und Leistungserfüllung: **Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Bestellung der gewählten Produkte, Waren sowie verbundener Leistungen, als auch deren Bezahlung und Bereitstellung, bzw. Zustellung, oder Ausführung zu ermöglichen. Sofern für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverfügungstellung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprache halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
**Projekt- und Entwicklungsleistungen: **Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als “Kunden” bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zurverfügungstellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.

Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können. Soweit wir Zugang zu Informationen der Endkunden, Mitarbeitern oder anderer Personen erhalten, verarbeiten wir diese im Einklang mit den gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
**Angebot von Software- und Plattformleistungen: **Wir verarbeiten die Daten unserer Nutzer, angemeldeter und etwaiger Testnutzer (nachfolgend einheitlich als “Nutzer” bezeichnet), um ihnen gegenüber unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu können sowie auf Grundlage berechtigter Interessen, um die Sicherheit unseres Angebotes gewährleisten und es weiterentwickeln zu können. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Einsatz von Online-Plattformen zu Angebots- und VertriebszweckenWir bieten unsere Leistungen auf Online-Plattformen, die von anderen Dienstanbietern betrieben werden, an. In diesem Zusammenhang gelten zusätzlich zu unseren Datenschutzhinweisen die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattformen. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf die Durchführung des Zahlungsvorgangs und der auf den Plattformen eingesetzten Verfahren zur Reichweitemessung und zum interessensbezogenen Marketing.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber. Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Marketing. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

ZahlungsverfahrenIm Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend “Zahlungsdienstleister”).Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Geschäfts- und Vertragspartner. Interessenten.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Stripe: **Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website:https://stripe.com ; Datenschutzerklärung:https://stripe.com/de/privacy . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Bereitstellung des Onlineangebots und WebhostingWir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen); Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)). Sicherheitsmaßnahmen.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: **Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch “Webhoster” genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
**Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: **Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten “Server-Logfiles” protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
**E-Mail-Versand und -Hosting: **Die von uns in Anspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mails verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
**Content-Delivery-Network: **Wir setzen ein “Content-Delivery-Network” (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden können; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

**Cloudflare (CDN, DNS, Analytics, Sicherheitsdienste):**Wir nutzen für Teile unseres Onlineangebotes Dienste von Cloudflare (z. B. CDN, DNS, DDoS- & Bot-Schutz, Web-Analytics) zur Leistungsoptimierung, Sicherheit und zur Reichweiten- bzw. Betriebsanalyse. Cloudflare betreibt ein globales Netzwerk mit Edge-Servern, die Inhalte zwischenspeichern (Caching), Verbindungen proxyen und schädliche Anfragen abwehren. Bei Einsatz dieser Dienste werden zu Zwecken der Bereitstellung, Leistungsmessung und Sicherheit unter anderem folgende Daten verarbeitet: IP-Adressen, Zeitstempel, angefragte URL, HTTP-Header, Referrer, Übertragungs- und Fehlerdaten sowie aggregierte Nutzungskennzahlen.Je nach eingesetzter Funktionalität kann Cloudflare zusätzlich Tracking- bzw. Sicherheits-Cookies setzen (z. B. zur Bot-Erkennung) oder andere Techniken verwenden, die für die Funktionsfähigkeit und Sicherheit notwendig sind. Für Web‑Analytics verwenden wir — wo möglich — datenschutzfreundliche Einstellungen, bei denen typische Analysedaten nur aggregiert und nicht personenbeziehbar ausgewertet werden. Soweit wir weitergehende Analysen durchführen oder hierfür Einwilligungen erforderlich sind, holen wir diese im Rahmen der Einwilligungsverwaltung ein.Rechtsgrundlagen: Die Nutzung von Cloudflare-Diensten stützt sich in der Regel auf unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) — z. B. Sicherheit, Performance und Verfügbarkeit — oder, soweit erforderlich, auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) für bestimmte Analysezwecke. Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen nur auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln) oder anderer rechtlicher Grundlagen. Weitere Informationen, aktuelle technische Details und die Datenschutzpraxis von Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare:https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Einsatz von CookiesUnter dem Begriff „Cookies” werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.**Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: **Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.**Speicherdauer: **Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:

Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.

**Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): **Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: **Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Registrierung, Anmeldung und NutzerkontoNutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt und zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos auf Grundlage vertraglicher Pflichterfüllung verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Nutzername, Passwort sowie eine E-Mail-Adresse).Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- und Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen als auch jener der Nutzer an einem Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.Die Nutzer können über Vorgänge, die für deren Nutzerkonto relevant sind, wie z. B. technische Änderungen, per E-Mail informiert werden.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Löschung nach Kündigung.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Registrierung mit Pseudonymen: Nutzer dürfen statt Klarnamen Pseudonyme als Nutzernamen verwenden; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Einstellung der Sichtbarkeit von Profilen: Die Nutzer können mittels Einstellungen bestimmen, in welchem Umfang ihre Profile für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personengruppen sichtbar, bzw. zugänglich sind; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Zwei-Faktor-Authentifizierung: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Benutzerkonto und stellt sicher, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen können, auch, wenn jemand anderes Ihr Passwort kennt. Zu diesem Zweck müssen Sie zusätzlich zu Ihrem Passwort eine weitere Authentifizierungsmaßnahme durchführen (z. B. einen an ein mobiles Gerät gesandten Code eingeben). Wir werden Sie über das von uns eingesetzte Verfahren informieren; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Löschung von Daten nach Kündigung: Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto, vorbehaltlich einer gesetzlichen Erlaubnis, Pflicht oder Einwilligung der Nutzer, gelöscht; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Community FunktionenDie von uns bereitgestellten Community Funktionen erlauben es Nutzern miteinander in Konversationen oder sonst miteinander in einen Austausch zu treten. Hierbei bitten wir zu beachten, dass die Nutzung der Communityfunktionen nur unter Beachtung der geltenden Rechtslage, unserer Bedingungen und Richtlinien sowie der Rechte anderer Nutzer und Dritter gestattet ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Einstellung der Sichtbarkeit von Beiträgen: Die Nutzer können mittels Einstellungen bestimmen, in welchem Umfang die von ihnen erstellten Beiträge und Inhalte für die Öffentlichkeit oder nur für bestimmte Personen oder Gruppen sichtbar, bzw. zugänglich sind; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
**Speicherung von Daten zu Sicherheitszwecken: **Die Beiträge und sonstige Eingaben der Nutzer werden zu Zwecken der Community- und Konversationsfunktionen verarbeitet und, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten oder gesetzlicher Erlaubnis nicht an Dritte herausgegeben. Eine Herausgabepflicht kann insbesondere im Fall von rechtswidrigen Beiträgen zu Zwecken der Rechtsverfolgung entstehen. Wir weisen darauf hin, dass neben den Inhalten der Beiträge auch deren Zeitpunkt und die IP-Adresse der Nutzer gespeichert werden. Dies geschieht, um zum Schutz anderer Nutzer und der Community angemessene Maßnahmen ergreifen zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
**Recht zur Löschung von Inhalten und Informationen: **Die Löschung von Beiträgen, Inhalten oder Angaben der Nutzer ist nach einer sachgerechten Abwägung im erforderlichen Umfang zulässig soweit konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie einen Verstoß gegen gesetzliche Regeln, unsere Vorgaben oder Rechte Dritter darstellen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Single-Sign-On-AnmeldungAls “Single-Sign-On” oder “Single-Sign-On-Anmeldung bzw. “-Authentifizierung” werden Verfahren bezeichnet, die es Nutzern erlauben, sich mit Hilfe eines Nutzerkontos bei einem Anbieter von Single-Sign-On-Verfahren (z. B. einem sozialen Netzwerk), auch bei unserem Onlineangebot, anzumelden. Voraussetzung der Single-Sign-On-Authentifizierung ist, dass die Nutzer bei dem jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter registriert sind und die erforderlichen Zugangsdaten in dem dafür vorgesehenen Onlineformular eingeben, bzw. schon bei dem Single-Sign-On-Anbieter angemeldet sind und die Single-Sign-On-Anmeldung via Schaltfläche bestätigen.Die Authentifizierung erfolgt direkt bei dem jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter. Im Rahmen einer solchen Authentifizierung erhalten wir eine Nutzer-ID mit der Information, dass der Nutzer unter dieser Nutzer-ID beim jeweiligen Single-Sign-On-Anbieter eingeloggt ist und eine für uns für andere Zwecke nicht weiter nutzbare ID (sog “User Handle”). Ob uns zusätzliche Daten übermittelt werden, hängt allein von dem genutzten Single-Sign-On-Verfahren ab, von den gewählten Datenfreigaben im Rahmen der Authentifizierung und zudem davon, welche Daten Nutzer in den Privatsphäre- oder sonstigen Einstellungen des Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter freigegeben haben. Es können je nach Single-Sign-On-Anbieter und der Wahl der Nutzer verschiedene Daten sein, in der Regel sind es die E-Mail-Adresse und der Benutzername. Das im Rahmen des Single-Sign-On-Verfahrens eingegebene Passwort bei dem Single-Sign-On-Anbieter ist für uns weder einsehbar, noch wird es von uns gespeichert.Die Nutzer werden gebeten, zu beachten, dass deren bei uns gespeicherte Angaben automatisch mit ihrem Nutzerkonto beim Single-Sign-On-Anbieter abgeglichen werden können, dies jedoch nicht immer möglich ist oder tatsächlich erfolgt. Ändern sich z. B. die E-Mail-Adressen der Nutzer, müssen sie diese manuell in ihrem Nutzerkonto bei uns ändern.Die Single-Sign-On-Anmeldung können wir, sofern mit den Nutzern vereinbart, im Rahmen der oder vor der Vertragserfüllung einsetzen, soweit die Nutzer darum gebeten wurden, im Rahmen einer Einwilligung verarbeiten und setzen sie ansonsten auf Grundlage der berechtigten Interessen unsererseits und der Interessen der Nutzer an einem effektiven und sicheren Anmeldesystem ein.Sollten Nutzer sich einmal entscheiden, die Verknüpfung ihres Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter nicht mehr für das Single-Sign-On-Verfahren nutzen zu wollen, müssen sie diese Verbindung innerhalb ihres Nutzerkontos beim Single-Sign-On-Anbieter aufheben. Möchten Nutzer deren Daten bei uns löschen, müssen sie ihre Registrierung bei uns kündigen.

**Discord (OAuth2)**Als konkretes Single‑Sign‑On‑Verfahren bieten wir die Anmeldung über Discord (OAuth2) an. Bei Nutzung von Discord als Anmeldeanbieter authentifizieren Sie sich direkt bei Discord; wir erhalten abhängig von den angeforderten Berechtigungen und Ihrer Zustimmung üblicherweise die folgenden Informationen:

Discord User ID (eindeutige Kennung)
Anzeigename / Benutzername (inkl. Discriminator) und Avatar-Hash
E-Mail-Adresse (nur, wenn Sie den Zugriff auf die E‑Mail-Adresse im OAuth‑Scope erlauben)

Wir verwenden die Discord‑ID in der Regel zur Verknüpfung Ihres Discord‑Kontos mit Ihrem Nutzerkonto bei uns. Zugangsdaten (Passwörter) von Discord sind für uns nicht einsehbar und werden nicht gespeichert. Access- und Refresh-Tokens können temporär zur Abfrage von Profilinformationen genutzt werden; sofern deren dauerhafte Speicherung nicht für die Funktionalität unseres Dienstes erforderlich ist, werden diese nach Gebrauch sicher gelöscht.Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) oder unserer berechtigten Interessen (z. B. an der sicheren Bereitstellung eines Anmeldesystems, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Soweit wir weitergehende Profilinformationen verarbeiten, geschieht dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).Weitergehende Hinweise: Sie können die Freigabe einzelner Daten in den Einstellungen Ihres Discord‑Kontos einschränken oder die Verbindung zu unserem Dienst in Ihren Discord‑Kontoeinstellungen trennen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Discord finden Sie in der Datenschutzerklärung von Discord:https://discord.com/privacy.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Anmeldeverfahren. Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Löschung nach Kündigung.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Blogs und PublikationsmedienWir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend “Publikationsmedium”). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular); Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Sicherheitsmaßnahmen. Organisations- und Verwaltungsverfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Kommentare und Beiträge: **Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.
Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten.
Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.
Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge mitgeteilten Informationen zur Person, etwaige Kontakt- sowie Webseiteninformationen als auch die inhaltlichen Angaben werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontakt- und AnfrageverwaltungBei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Kontaktformular: **Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per E-Mail oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name, Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kommunikation via MessengerWir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z. B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten.Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d. h., der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d. h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) verarbeitet werden.**Hinweise zu Rechtsgrundlagen: **Sofern wir Kommunikationspartner vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z. B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext ). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Chatbots und ChatfunktionenWir bieten als Kommunikationsmöglichkeit Online-Chats und Chatbot-Funktionen an (zusammen als “Chat-Dienste” bezeichnet). Bei einem Chat handelt es sich um eine mit gewisser Zeitnähe geführte Online-Unterhaltung. Bei einem Chatbot handelt es sich um eine Software, die Fragen der Nutzer beantwortet oder sie über Nachrichten informiert. Wenn Sie unsere Chat-Funktionen nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.Falls Sie unsere Chat-Dienste innerhalb einer Online-Plattform nutzen, wird zusätzlich Ihre Identifikationsnummer innerhalb der jeweiligen Plattform gespeichert. Wir können zudem Informationen darüber erheben, welche Nutzer wann mit unseren Chat-Diensten interagieren. Ferner speichern wir den Inhalt Ihrer Konversationen über die Chat-Dienste und protokollieren Registrierungs- und Einwilligungsvorgänge, um diese nach gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können.Wir weisen Nutzer darauf hin, dass der jeweilige Plattformanbieter in Erfahrung bringen kann, dass und wann Nutzer mit unseren Chat-Diensten kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Nutzer und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte Metadaten) zu Zwecken der Optimierung der jeweiligen Dienste und Zwecken der Sicherheit erheben kann. Ebenfalls könnten die Metadaten der Kommunikation via Chat-Diensten (d. h. z. B., die Information, wer mit wem kommuniziert hat) durch die jeweiligen Plattformanbieter nach Maßgabe ihrer Bestimmungen, auf die wir zwecks weiterer Information verweisen, für Zwecke des Marketings oder zur Anzeige auf Nutzer zugeschnittener Werbung verwendet werden.Sofern Nutzer sich gegenüber einem Chatbot bereiterklären, Informationen mit regelmäßigen Nachrichten zu aktivieren, steht ihnen jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, die Informationen für die Zukunft abzubestellen. Der Chatbot weist Nutzer darauf hin, wie und mit welchen Begriffen sie die Nachrichten abbestellen können. Mit dem Abbestellen der Chatbotnachrichten werden Daten der Nutzer aus dem Verzeichnis der Nachrichtenempfänger gelöscht.Die vorgenannten Angaben nutzen wir, um unsere Chat-Dienste zu betreiben, z. B., um Nutzer persönlich anzusprechen, um ihre Anfragen zu beantworten, etwaige angeforderte Inhalte zu übermitteln und auch, um unsere Chat-Dienste zu verbessern (z. B., um Chatbots Antworten auf häufig gestellte Fragen “beizubringen” - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext ); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Newsletter und elektronische BenachrichtigungenWir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter”) ausschließlich mit der Einwilligung der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte genannt werden, sind diese Inhalte für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist normalerweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Um Ihnen jedoch einen personalisierten Service bieten zu können, bitten wir gegebenenfalls um die Angabe Ihres Namens für eine persönliche Ansprache im Newsletter oder um weitere Informationen, falls diese für den Zweck des Newsletters notwendig sind.Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer potenziellen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist”) vor.Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.**Inhalte:**Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
**Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): **Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. .h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Messung von Öffnungs- und Klickraten: **Die Newsletter enthalten einen sogenannten „Web Beacons”, d. h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem bzw. dessen Server, sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst sowohl technische Informationen, wie beispielsweise Angaben zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mithilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob und wann die Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Die Informationen werden den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und in deren Profilen bis zur Löschung gespeichert. Die Auswertungen dienen dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. Die Messung der Öffnungs- und Klickraten sowie die Speicherung der Messergebnisse in den Profilen der Nutzer.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
**Mailjet: **E-Mail-Versand- und E-Mail-Versand- und Automatisierungsdienste; Dienstanbieter: Mailjet SAS,13-13 bis, rue de l’Aubrac, 75012 Paris, Frankreich; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.mailjet.de . Datenschutzerklärung:https://www.mailjet.de/privacy-policy .

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder TelefonWir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch); Marketing. Absatzförderung.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Gewinnspiele und WettbewerbeWir verarbeiten personenbezogene Daten der Teilnehmer von Gewinnspielen und Wettbewerben nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung, Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels vertraglich erforderlich ist, die Teilnehmer in die Verarbeitung eingewilligt haben oder die Verarbeitung unseren berechtigten Interessen dient (z. B. an der Sicherheit des Gewinnspiels oder dem Schutz unserer Interessen vor Missbrauch durch mögliche Erfassung von IP-Adressen bei Einreichung von Gewinnspielbeiträgen).Falls im Rahmen der Gewinnspiele Beiträge der Teilnehmer veröffentlicht werden (z. B. im Rahmen einer Abstimmung oder Präsentation der Gewinnspielbeiträge bzw. der Gewinner oder der Berichterstattung zum Gewinnspiel), weisen wir darauf hin, dass die Namen der Teilnehmer in diesem Zusammenhang ebenfalls veröffentlicht werden können. Die Teilnehmer können dem jederzeit widersprechen.Findet das Gewinnspiel innerhalb einer Online-Plattform oder eines sozialen Netzwerks (z. B. Facebook oder Instagram, nachfolgend bezeichnet als “Online-Plattform”) statt, gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. In diesen Fällen weisen wir darauf hin, dass wir für die im Rahmen des Gewinnspiels mitgeteilten Angaben der Teilnehmer verantwortlich sind und Anfragen im Hinblick auf das Gewinnspiel an uns zu richten sind.Die Daten der Teilnehmer werden gelöscht, sobald das Gewinnspiel oder der Wettbewerb beendet sind und die Daten nicht mehr erforderlich sind, um die Gewinner zu informieren oder weil nicht mehr mit Rückfragen zum Gewinnspiel zu rechnen ist. Grundsätzlich werden die Daten der Teilnehmer spätestens 6 Monate nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Daten der Gewinner können länger einbehalten werden, um z. B. Rückfragen zu den Gewinnen beantworten oder die Gewinnleistungen erfüllen zu können; in diesem Fall richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach der Art des Gewinns und beträgt z. B. bei Sachen oder Leistungen bis zu drei Jahre, um z. B. Gewährleistungsfälle bearbeiten zu können. Ferner können die Daten der Teilnehmer länger gespeichert werden, z. B. in Form der Berichterstattung zum Gewinnspiel in Online- und Offline-Medien.Sofern Daten im Rahmen des Gewinnspiels auch zu anderen Zwecken erhoben wurden, richten sich deren Verarbeitung und die Aufbewahrungsdauer nach den Datenschutzhinweisen zu dieser Nutzung (z. B. im Fall einer Anmeldung zum Newsletter im Rahmen eines Gewinnspiels).

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).
Betroffene Personen: Gewinnspiel- und Wettbewerbsteilnehmer.
Zwecke der Verarbeitung: Durchführung von Gewinnspielen und Wettbewerben.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Umfragen und BefragungenWir führen Umfragen und Befragungen durch, um Informationen für den jeweils kommunizierten Umfrage- bzw. Befragungszweck, zu sammeln. Die von uns durchgeführten Umfragen und Befragungen (nachfolgend “Befragungen”) werden anonym ausgewertet. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur insoweit, als dies zu Bereitstellung und technischen Durchführung der Umfragen erforderlich ist (z. B. Verarbeitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Browser des Nutzers darzustellen oder mithilfe eines Cookies eine Wiederaufnahme der Umfrage zu ermöglichen).

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Teilnehmer.
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Umfragen und Fragebögen (z. B. Umfragen mit Eingabemöglichkeiten, Multiple-Choice-Fragen).
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Webanalyse, Monitoring und OptimierungDie Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung” bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren.Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Google Analytics: **Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser.
Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Auftragsverarbeitungsvertrag:https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Weitere Informationen:https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
**Google Tag Manager: **Wir verwenden den Google Tag Manager, eine Software von Google, das es uns ermöglicht, sogenannte Website-Tags zentral über eine Benutzeroberfläche zu verwalten. Tags sind kleine Code-Elemente auf unserer Webseite, die dazu dienen, Besucheraktivitäten zu erfassen und zu analysieren. Diese Technologie unterstützt uns dabei, unsere Webseite und die darauf angebotenen Inhalte zu verbessern. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies mit Nutzerprofilen und führt keine eigenständigen Analysen durch. Seine Funktion beschränkt sich darauf, die Einbindung und Verwaltung von Tools und Diensten, die wir auf unserer Webseite nutzen, zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Trotzdem wird bei der Nutzung des Google Tag Managers die IP-Adresse der Nutzer an Google übermittelt, was aus technischen Gründen erforderlich ist, um die von uns verwendeten Dienste zu implementieren. Auch können dabei Cookies gesetzt werden. Diese Datenverarbeitung erfolgt jedoch nur, wenn über den Tag Manager Dienste eingebunden werden. Für genauere Informationen zu diesen Diensten und ihrer Datenverarbeitung verweisen wir auf die weiterführenden Abschnitte dieser Datenschutzerklärung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://business.safety.google/adsprocessorterms . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

OnlinemarketingWir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte” bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen können.Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (der sogenannte „Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Hierzu können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Websites, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben gehören, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Auskünfte zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.Zudem werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Nutzerschutz. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Nutzeridentität, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.Die Aussagen in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Websites, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zum Zweck der Darstellung von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.Ausnahmsweise ist es möglich, Klardaten den Profilen zuzuordnen, vornehmlich dann, wenn die Nutzer zum Beispiel Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden treffen können, etwa durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung.Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Erfolgsanalyse unserer Marketingmaßnahmen verwendet.Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie, davon auszugehen, dass eingesetzte Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.**Hinweise zu Rechtsgrundlagen:**Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.**Hinweise zum Widerruf und Widerspruch:**Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. “Opt-Out”). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa:**https://www.youronlinechoices.eu.**b) Kanada:**https://youradchoices.ca/.**c) USA:**https://optout.aboutads.info/.**d) Gebietsübergreifend:https://optout.aboutads.info.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Google Ads und Konversionsmessung: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Konversionen). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten:https://business.safety.google/adsservices/ . Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten:https://business.safety.google/adscontrollerterms .
Google Adsense mit nicht-personalisierten Anzeigen: Wir nutzen den Dienst Google Adsense, um nicht-personalisierte Anzeigen in unserem Onlineangebot zu schalten. Diese Anzeigen basieren nicht auf dem individuellen Nutzerverhalten, sondern werden anhand allgemeiner Merkmale wie dem Inhalt der Seite oder Ihrer ungefähren geografischen Lage ausgewählt. Für die Einblendung oder sonstige Nutzung dieser Anzeigen erhalten wir eine Vergütung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://marketingplatform.google.com ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten:https://business.safety.google/adsservices/ . Datenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte: Informationen zu den Diensten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten:https://business.safety.google/adscontrollerterms .

Angebot eines Affiliate-ProgrammsWir bieten ein Affiliate-Programm an, d. h., Provisionen oder sonstige Vorteile (zusammenfassend bezeichnet als “Provision”) für Nutzer (bezeichnet als “Affiliates”), die auf unsere Angebote und Leistungen verweisen. Der Verweis erfolgt mittels eines dem jeweiligen Affiliate zugeordneten Links oder anderer Methoden (z. B. Rabatt-Codes), die es uns erlauben, zu erkennen, dass die Inanspruchnahme unserer Leistungen auf dem Verweis beruhte (zusammenfassend bezeichnet als “Affiliate-Links”).Um nachverfolgen zu können, ob die Nutzer unsere Leistungen aufgrund der von den Affiliates eingesetzten Affiliate-Links wahrgenommen haben, ist es notwendig, dass wir erfahren, dass die Nutzer einem Affiliate-Link gefolgt sind. Die Zuordnung der Affiliate-Links zu den jeweiligen Geschäftsabschlüssen oder zur sonstigen Inanspruchnahme unserer Leistungen dient alleine dem Zweck der Provisionsabrechnung und wird aufgehoben, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich ist.Für die Zwecke der vorgenannten Zuordnung der Affiliate-Links können die Affiliate-Links um bestimmte Werte ergänzt werden, die ein Bestandteil des Links sind oder anderweitig, z. B. in einem Cookie, gespeichert werden können. Zu den Werten können insbesondere die Ausgangswebseite (Referrer), der Zeitpunkt, eine Online-Kennung der Betreiber der Webseite, auf der sich der Affiliate-Link befand, eine Online-Kennung

Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext ); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von - Dieser Textbereich muss mit einer Premium Lizenz freischaltet werden. - premiumtext premiumtext premiumtext ). Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Affiliate-Nachverfolgung.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kundenrezensionen und BewertungsverfahrenWir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus.Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.

Verarbeitete Datenarten: Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber. Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Marketing.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

**Bewertungs-Widget: **Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte “Bewertungs-Widgets” ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z. B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch “Badge” genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann. Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

**Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)**Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.instagram.com ; Datenschutzerklärung:https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
X: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://x.com . Datenschutzerklärung:https://x.com/de/privacy .
**YouTube: **Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie InhalteWir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter” bezeichnet) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte” bezeichnet).Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags” können Informationen, wie etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.**Hinweise zu Rechtsgrundlagen:**Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Zielgruppenbildung; Marketing. Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen).
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt “Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung”. Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Einbindung von Drittsoftware, Skripten oder Frameworks (z. B. jQuery): Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten. - Wir binden in unser Onlineangebot Software ein, die wir von Servern anderer Anbieter abrufen (z. B. Funktions-Bibliotheken, die wir zwecks Darstellung oder Nutzerfreundlichkeit unseres Onlineangebotes verwenden). Hierbei erheben die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse der Nutzer und können diese zu Zwecken der Übermittlung der Software an den Browser der Nutzer sowie zu Zwecken der Sicherheit, als auch zur Auswertung und Optimierung ihres Angebotes verarbeiten; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
**Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): **Bereitstellung von Schriftarten-Dateien zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Google Fonts (Bezug vom Google Server): Bezug von Schriften (und Symbolen) zum Zwecke einer technisch sicheren, wartungsfreien und effizienten Nutzung von Schriften und Symbolen im Hinblick auf Aktualität und Ladezeiten, deren einheitliche Darstellung und Berücksichtigung möglicher lizenzrechtlicher Beschränkungen. Dem Anbieter der Schriftarten wird die IP-Adresse des Nutzers mitgeteilt, damit die Schriftarten im Browser des Nutzers zur Verfügung gestellt werden können. Darüber hinaus werden technische Daten (Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, verwendete Hardware) übermittelt, die für die Bereitstellung der Schriften in Abhängigkeit von den verwendeten Geräten und der technischen Umgebung notwendig sind. Diese Daten können auf einem Server des Anbieters der Schriftarten in den USA verarbeitet werden - Beim Besuch unseres Onlineangebotes senden die Browser der Nutzer ihre Browser HTTP-Anfragen an die Google Fonts Web API (d. h. eine Softwareschnittstelle für den Abruf der Schriftarten). Die Google Fonts Web API stellt den Nutzern die Cascading Style Sheets (CSS) von Google Fonts und danach die in der CCS angegebenen Schriftarten zur Verfügung. Zu diesen HTTP-Anfragen gehören (1) die vom jeweiligen Nutzer für den Zugriff auf das Internet verwendete IP-Adresse, (2) die angeforderte URL auf dem Google-Server und (3) die HTTP-Header, einschließlich des User-Agents, der die Browser- und Betriebssystemversionen der Websitebesucher beschreibt, sowie die Verweis-URL (d. h. die Webseite, auf der die Google-Schriftart angezeigt werden soll). IP-Adressen werden weder auf Google-Servern protokolliert noch gespeichert und sie werden nicht analysiert. Die Google Fonts Web API protokolliert Details der HTTP-Anfragen (angeforderte URL, User-Agent und Verweis-URL). Der Zugriff auf diese Daten ist eingeschränkt und streng kontrolliert. Die angeforderte URL identifiziert die Schriftfamilien, für die der Nutzer Schriftarten laden möchte. Diese Daten werden protokolliert, damit Google bestimmen kann, wie oft eine bestimmte Schriftfamilie angefordert wird. Bei der Google Fonts Web API muss der User-Agent die Schriftart anpassen, die für den jeweiligen Browsertyp generiert wird. Der User-Agent wird in erster Linie zum Debugging protokolliert und verwendet, um aggregierte Nutzungsstatistiken zu generieren, mit denen die Beliebtheit von Schriftfamilien gemessen wird. Diese zusammengefassten Nutzungsstatistiken werden auf der Seite „Analysen” von Google Fonts veröffentlicht. Schließlich wird die Verweis-URL protokolliert, sodass die Daten für die Wartung der Produktion verwendet und ein aggregierter Bericht zu den Top-Integrationen basierend auf der Anzahl der Schriftartenanfragen generiert werden kann. Google verwendet laut eigener Auskunft keine der von Google Fonts erfassten Informationen, um Profile von Endnutzern zu erstellen oder zielgerichtete Anzeigen zu schalten; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://fonts.google.com/ ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen:https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
Font Awesome (Bereitstellung auf eigenem Server): Darstellung von Schriftarten und Symbolen; Dienstanbieter: Die Font Awesome Icons werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an den Anbieter von Font Awesome übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
**Instagram-Plugins und -Inhalte: **Instagram Plugins und -Inhalte - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von Instagram teilen können. - Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung oder den Erhalt im Rahmen einer Übermittlung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von “Event-Daten”, die Facebook mittels Funktionen von Instagram (z. B. Einbettungsfunktionen für Inhalte), die auf unserem Onlineangebot ausgeführt werden, erhebt oder im Rahmen einer Übermittlung zu folgenden Zwecken erhält, gemeinsam verantwortlich: a) Anzeige von Inhalten sowie Werbeinformationen, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen; b) Zustellung kommerzieller und transaktionsbezogener Nachrichten (z. B. Ansprache von Nutzern via Facebook-Messenger); c) Verbesserung der Anzeigenauslieferung und Personalisierung von Funktionen und Inhalten (z. B. Verbesserung der Erkennung, welche Inhalte oder Werbeinformationen mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen). Wir haben mit Facebook eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen (“Zusatz für Verantwortliche”,https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) und in der Facebook sich bereit erklärt hat die Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Hinweis: Wenn Facebook uns Messwerte, Analysen und Berichte bereitstellt (die aggregiert sind, d. h. keine Angaben zu einzelnen Nutzern erhalten und für uns anonym sind), dann erfolgt diese Verarbeitung nicht im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit, sondern auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (“Datenverarbeitungsbedingungen “,https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing ) , der “Datensicherheitsbedingungen” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) sowie im Hinblick auf die Verarbeitung in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (“Facebook-EU-Datenübermittlungszusatz,https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ). Die Rechte der Nutzer (insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit Facebook nicht eingeschränkt; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://www.instagram.com . Datenschutzerklärung:https://privacycenter.instagram.com/policy/ .
X-Plugins und -Inhalte: Plugins und -Schaltflächen der Plattform “X” - Hierzu können z. B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlineangebotes innerhalb von X teilen können; Dienstanbieter: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:https://x.com/de ; Datenschutzerklärung:https://x.com/de/privacy , (Settings:https://x.com/personalization ); Auftragsverarbeitungsvertrag:https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa . Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln (https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).
YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://www.youtube.com ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen:https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
YouTube-Videos: Innerhalb unseres Onlineangebotes sind Videos eingebettet, die bei YouTube gespeichert sind. Die Integration dieser YouTube-Videos erfolgt über eine spezielle Domain mithilfe der Komponente „youtube-nocookie” im sogenannten „erweiterten Datenschutzmodus”. Im „erweiterten Datenschutzmodus” können bis zum Start des Videos lediglich Informationen, zu denen Ihre IP-Adresse sowie Angaben zum Browser und Ihrem Endgerät gehören, auf Ihrem Endgerät in Cookies oder mittels vergleichbarer Verfahren gespeichert werden, die YouTube für die Ausgabe, Steuerung und Optimierung der Videoanzeige benötigt. Sobald Sie die Videos abspielen, können zusätzlich Informationen zur Analyse des Nutzungsverhaltens sowie zur Speicherung im Nutzerprofil und zur Personalisierung von Inhalten und Anzeigen durch YouTube verarbeitet werden. Die Speicherdauer für die Cookies kann bis zu zwei Jahre betragen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:https://www.youtube.com ; Datenschutzerklärung:https://policies.google.com/privacy ; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF). Weitere Informationen:https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de-DE#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode%2Cerweiterten-datenschutzmodus-aktivieren .

Änderung und AktualisierungWir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Preamble

With the following privacy policy, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also briefly referred to as “data”) that we process, for what purposes, and to what extent. This privacy policy applies to all processing of personal data carried out by us, both within the scope of providing our services and, in particular, on our websites, in mobile applications, and within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as “online offering”).The terms used are not gender-specific.Status: November 2, 2025

Preamble
Controller
Overview of Processing
Relevant Legal Bases
Security Measures
Transmission of Personal Data
International Data Transfers
General Information on Data Storage and Deletion
Rights of Data Subjects
Business Services
Use of Online Platforms for Offering and Sales Purposes
Payment Procedures
Provision of the Online Offering and Web Hosting
Use of Cookies
Registration, Login, and User Account
Community Functions
Single Sign-On Login
Blogs and Publication Media
Contact and Inquiry Management
Communication via Messenger
Chatbots and Chat Functions
Newsletter and Electronic Notifications
Promotional Communication via Email, Post, Fax, or Telephone
Prize Draws and Competitions
Surveys and Polls
Web Analysis, Monitoring, and Optimization
Online Marketing
Offering an Affiliate Program
Customer Reviews and Rating Procedures
Presences on Social Networks (Social Media)
Plug-ins and Embedded Functions and Content
Changes and Updates

Controller

Obserra Bots\Mattes Rohlfing, Maximilian Müller\Käpt’n Lüers Strasse 7\27321 Thedinghausen\GermanyAuthorized representatives: Mattes Rohlfing, Maximilian MüllerEmail address: [[email protected]](mailto:[email protected])Imprint: docs.obserra.net/legal/imprint

Overview of Processing

The following overview summarizes the types of data processed and the purposes of their processing, and refers to the data subjects.

Types of Data Processed

Inventory data.
Payment data.
Contact data.
Content data.
Contract data.
Usage data.
Meta, communication, and procedural data.
Log data.

Categories of Data Subjects

Service recipients and clients.
Prospective customers.
Communication partners.
Users.
Prize draw and competition participants.
Business and contractual partners.
Participants.

Purposes of Processing

Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations.
Communication.
Security measures.
Direct marketing.
Reach measurement.
Tracking.
Office and organizational procedures.
Conversion measurement.
Target group formation.
Affiliate tracking.
Organizational and administrative procedures.
Execution of prize draws and competitions.
Feedback.
Surveys and questionnaires.
Marketing.
Profiles with user-related information.
Registration procedures.
Provision of our online offering and user-friendliness.
Information technology infrastructure.
Public relations.
Sales promotion.
Business processes and commercial procedures.

Relevant Legal Bases

Relevant Legal Bases under the GDPR: Below you will find an overview of the legal bases of the GDPR on which we process personal data. Please note that in addition to the provisions of the GDPR, national data protection regulations may apply in your or our country of residence or establishment. Furthermore, if more specific legal bases are relevant in individual cases, we will inform you of these in the privacy policy.

Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR) - The data subject has given consent to the processing of their personal data for one or more specific purposes.
Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR) - Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR) - Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR) - Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data.

National Data Protection Regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, national data protection regulations apply in Germany. This includes, in particular, the Federal Data Protection Act (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). The BDSG contains special provisions, in particular, on the right of access, the right to erasure, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes, and transmission and automated individual decision-making, including profiling. Furthermore, state data protection laws of the individual federal states may apply.Note on the Applicability of GDPR and Swiss FADP: This privacy policy serves to provide information both under the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and under the General Data Protection Regulation (GDPR). For this reason, please note that due to the broader territorial application and comprehensibility, the terms of the GDPR are used. In particular, instead of the terms “Bearbeitung” (processing) of “Personendaten” (personal data), “überwiegendes Interesse” (overriding interest), and “besonders schützenswerte Personendaten” (particularly sensitive personal data) used in the Swiss FADP, the terms “Verarbeitung” (processing) of “personenbezogenen Daten” (personal data), “berechtigtes Interesse” (legitimate interest), and “besondere Kategorien von Daten” (special categories of data) used in the GDPR are used. However, the legal meaning of the terms will continue to be determined by the Swiss FADP within the scope of its applicability.

Security Measures

In accordance with legal requirements and taking into account the state of the art, implementation costs, and the nature, scope, context, and purposes of processing as well as the varying likelihood and severity of the risk to the rights and freedoms of natural persons, we implement appropriate technical and organizational measures to ensure a level of security appropriate to the risk.Measures include, in particular, safeguarding the confidentiality, integrity, and availability of data by controlling physical and electronic access to the data, as well as access, input, disclosure, ensuring availability, and their separation. Furthermore, we have established procedures that ensure the exercise of data subject rights, the erasure of data, and responses to data breaches. Moreover, we consider the protection of personal data already during the development or selection of hardware, software, and procedures, in accordance with the principle of data protection by design and by default.Securing online connections through TLS-/SSL encryption technology (HTTPS): To protect user data transmitted via our online services from unauthorized access, we use TLS-/SSL encryption technology. Secure Sockets Layer (SSL) and Transport Layer Security (TLS) are the cornerstones of secure data transmission on the internet. These technologies encrypt information transmitted between the website or app and the user’s browser (or between two servers), thereby protecting the data from unauthorized access. TLS, as the more advanced and secure version of SSL, ensures that all data transmissions comply with the highest security standards. When a website is secured by an SSL-/TLS certificate, this is indicated by the display of HTTPS in the URL. This serves as an indicator for users that their data is transmitted securely and encrypted.

Transmission of Personal Data

In the course of our processing of personal data, it may happen that these are transmitted or disclosed to other entities, companies, legally independent organizational units, or persons. Recipients of this data may include, for example, service providers entrusted with IT tasks or providers of services and content that are integrated into a website. In such cases, we comply with legal requirements and, in particular, conclude corresponding contracts or agreements with the recipients of your data that serve to protect your data.Data transfer within the organization: We may transfer personal data to other departments or units within our organization or grant them access to it. If the data transfer is for administrative purposes, it is based on our legitimate business and economic interests or takes place if it is necessary for the fulfillment of our contractual obligations, or if there is consent from the data subjects or a legal permission.

International Data Transfers

Data processing in third countries: If we transfer data to a third country (i.e., outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA)) or if this occurs in the context of using third-party services or disclosing/transmitting data to other persons, entities, or companies (which can be identified by the postal address of the respective provider or if the privacy policy explicitly refers to data transfer to third countries), this is always done in compliance with legal requirements.For data transfers to the USA, we primarily rely on the Data Privacy Framework (DPF), which has been recognized as a secure legal framework by an adequacy decision of the EU Commission on July 10, 2023. Additionally, we have concluded standard contractual clauses with the respective providers that comply with the requirements of the EU Commission and establish contractual obligations for the protection of your data.This twofold safeguard ensures comprehensive protection of your data: the DPF forms the primary level of protection, while the standard contractual clauses serve as an additional security measure. Should there be changes within the DPF framework, the standard contractual clauses will act as a reliable fallback option. This way, we ensure that your data remains adequately protected even in the event of political or legal changes.For individual service providers, we will inform you whether they are certified under the DPF and whether standard contractual clauses are in place. Further information on the DPF and a list of certified companies can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/ (in English).For data transfers to other third countries, corresponding security measures apply, in particular standard contractual clauses, explicit consents, or legally required transfers. Information on third-country transfers and applicable adequacy decisions can be found in the information provided by the EU Commission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

General Information on Data Storage and Deletion

We delete personal data that we process in accordance with legal provisions as soon as the underlying consents are revoked or no other legal grounds for processing exist. This applies to cases where the original purpose of processing ceases or the data is no longer needed. Exceptions to this rule exist if legal obligations or special interests require longer retention or archiving of the data.In particular, data that must be retained for commercial or tax reasons, or whose storage is necessary for legal prosecution or to protect the rights of other natural or legal persons, must be archived accordingly.Our privacy policy contains additional information on the retention and deletion of data that specifically applies to certain processing operations.If there are multiple specifications for the retention period or deletion periods of data, the longest period is always decisive. Data that is no longer used for its originally intended purpose, but is retained due to legal requirements or other reasons, will only be processed by us for the reasons justifying its retention.Retention and Deletion of Data: The following general periods apply for retention and archiving under German law:

10 years - Retention period for books and records, annual financial statements, inventories, management reports, opening balance sheets, as well as the work instructions and other organizational documents necessary for their understanding (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
8 years - Booking vouchers, such as invoices and expense receipts (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 and 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO as well as § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
6 years - Other business documents: received commercial or business letters, reproductions of sent commercial or business letters, other documents insofar as they are relevant for taxation, e.g., hourly wage slips, cost accounting sheets, calculation documents, price markings, but also payroll documents, insofar as they are not already booking vouchers and cash register strips (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
3 years - Data that is necessary to consider potential warranty and compensation claims or similar contractual claims and rights, and to process related inquiries, based on previous business experience and usual industry practices, will be stored for the duration of the regular statutory limitation period of three years (§§ 195, 199 BGB).

Rights of Data Subjects

Rights of Data Subjects under the GDPR: As a data subject, you have various rights under the GDPR, which arise in particular from Art. 15 to 21 GDPR:

Right to object: You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on Art. 6 para. 1 lit. e or f GDPR; this also applies to profiling based on these provisions. Where personal data are processed for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to processing of personal data concerning you for such marketing; this also applies to profiling to the extent that it is related to such direct marketing.
Right to withdraw consent: You have the right to withdraw given consents at any time.
Right of access: You have the right to request confirmation as to whether or not personal data concerning you are being processed, and, where that is the case, access to the personal data and further information and a copy of the data in accordance with legal requirements.
Right to rectification: You have the right, in accordance with legal requirements, to demand the completion of incomplete personal data concerning you or the rectification of inaccurate personal data concerning you.
Right to erasure and restriction of processing: You have the right, in accordance with legal requirements, to demand that personal data concerning you be erased without undue delay, or, alternatively, to demand a restriction of the processing of the data in accordance with legal requirements.
Right to data portability: You have the right to receive the personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format in accordance with legal requirements, or to demand their transmission to another controller.
Right to lodge a complaint with a supervisory authority: Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement, if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the provisions of the GDPR.

Business Services

We process data of our contractual and business partners, e.g., customers and interested parties (collectively referred to as “contractual partners”), within the framework of contractual and comparable legal relationships, as well as related measures and with regard to communication with contractual partners (or pre-contractually), for example, to answer inquiries.We use this data to fulfill our contractual obligations. This includes, in particular, the obligations to provide the agreed services, any update obligations, and remedies for warranty and other performance disruptions. Furthermore, we use the data to safeguard our rights and for the administrative tasks associated with these obligations, as well as for corporate organization. In addition, we process the data on the basis of our legitimate interests in proper and economically sound business management, as well as security measures to protect our contractual partners and our business operations from abuse, endangerment of their data, secrets, information, and rights (e.g., for the involvement of telecommunications, transport, and other auxiliary services as well as subcontractors, banks, tax and legal advisors, payment service providers, or financial authorities). Within the framework of applicable law, we only pass on contractual partners’ data to third parties if this is necessary for the aforementioned purposes or to fulfill legal obligations. Contractual partners will be informed about other forms of processing, e.g., for marketing purposes, in this privacy policy.We will inform contractual partners what data is required for the aforementioned purposes before or during data collection, e.g., in online forms, by special marking (e.g., colors) or symbols (e.g., asterisks or similar), or personally.We delete the data after the expiry of statutory warranty and comparable obligations, i.e., generally after four years, unless the data is stored in a customer account, e.g., as long as it must be retained for legal archiving reasons (e.g., for tax purposes, usually ten years). Data disclosed to us by the contractual partner in the context of an order will be deleted in accordance with the specifications and generally after the end of the order.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Contract data (e.g., subject matter of the contract, term, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Service recipients and clients; prospective customers. Business and contractual partners.
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; security measures; communication; office and organizational procedures; organizational and administrative procedures. Business processes and commercial procedures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Online shop, order forms, e-commerce, and service fulfillment: We process our customers’ data to enable them to select, purchase, or order chosen products, goods, and associated services, as well as their payment and provision, or delivery, or execution. If required for the execution of an order, we use service providers, in particular postal, forwarding, and shipping companies, to carry out the delivery or execution to our customers. For the processing of payment transactions, we use the services of banks and payment service providers. The required information is identified as such within the order or comparable purchase process and includes the information necessary for delivery or provision and billing, as well as contact information to enable any consultation; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Project and development services: We process the data of our customers and clients (hereinafter uniformly referred to as “customers”) to enable them to select, acquire, or commission the chosen services or works and related activities, as well as their payment and provision or execution or performance. The required information is identified as such within the order, purchase, or comparable contract conclusion and includes the information necessary for service provision and billing, as well as contact information to enable any consultation. Insofar as we gain access to information of end customers, employees, or other persons, we process this in accordance with legal and contractual provisions; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Offering of software and platform services: We process the data of our users, registered users, and any test users (hereinafter uniformly referred to as “users”) to be able to provide our contractual services to them and, based on legitimate interests, to ensure the security of our offering and to be able to develop it further. The required information is identified as such within the order, purchase, or comparable contract conclusion and includes the information necessary for service provision and billing, as well as contact information to enable any consultation; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).

Use of Online Platforms for Offering and Sales Purposes

We offer our services on online platforms operated by other service providers. In this context, in addition to our privacy policy, the privacy policies of the respective platforms apply. This applies in particular with regard to the execution of the payment process and the procedures used on the platforms for reach measurement and interest-based marketing.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Contract data (e.g., subject matter of the contract, term, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Service recipients and clients. Business and contractual partners.
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; marketing. Business processes and commercial procedures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Payment Procedures

Within the framework of contractual and other legal relationships, due to legal obligations, or otherwise based on our legitimate interests, we offer efficient and secure payment options to data subjects and, in addition to banks and credit institutions, use other service providers for this purpose (collectively “payment service providers”).The data processed by the payment service providers include inventory data, such as name and address, bank data, such as account numbers or credit card numbers, passwords, TANs, and checksums, as well as contract, amount, and recipient-related information. The information is required to carry out the transactions. However, the entered data is only processed and stored by the payment service providers. This means that we do not receive account- or credit card-related information, but only information with confirmation or negative notification of the payment. Under certain circumstances, data may be transmitted by the payment service providers to credit agencies. This transmission serves the purpose of identity and creditworthiness checks. For this, we refer to the general terms and conditions and the privacy policies of the payment service providers.For payment transactions, the terms and conditions and privacy policies of the respective payment service providers apply, which can be accessed within the respective websites or transaction applications. We also refer to these for further information and for exercising rights of withdrawal, access, and other data subject rights.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); Contract data (e.g., subject matter of the contract, term, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Service recipients and clients; business and contractual partners. Prospective customers.
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations. Business processes and commercial procedures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Stripe: Payment services (technical integration of online payment methods); Service provider: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR); Website:https://stripe.com ; Privacy Policy:https://stripe.com/de/privacy . Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF).

Provision of the Online Offering and Web Hosting

We process user data to make our online services available to them. For this purpose, we process the user’s IP address, which is necessary to transmit the content and functions of our online services to the user’s browser or end device.

Types of data processed: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons); Log data (e.g., log files concerning logins or data retrieval or access times). Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Provision of our online offering and user-friendliness; Information technology infrastructure (operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.)). Security measures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Provision of online offering on rented storage space: For the provision of our online offering, we use storage space, computing capacity, and software that we rent or otherwise obtain from a corresponding server provider (also called “web hoster”); Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Collection of access data and log files: Access to our online offering is logged in the form of so-called “server log files”. Server log files may include the address and name of the retrieved web pages and files, date and time of retrieval, transferred data volume, notification of successful retrieval, browser type and version, the user’s operating system, referrer URL (the previously visited page), and generally IP addresses and the requesting provider. Server log files can be used for security purposes, e.g., to prevent server overload (especially in the case of abusive attacks, so-called DDoS attacks), and to ensure server utilization and stability; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR). Data deletion: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further retention is required for evidentiary purposes are excluded from deletion until final clarification of the respective incident.
Email sending and hosting: The web hosting services we use also include the sending, receiving, and storage of emails. For these purposes, the addresses of recipients and senders, as well as other information concerning email sending (e.g., the providers involved) and the content of the respective emails, are processed. The aforementioned data may also be processed for spam detection purposes. Please note that emails on the internet are generally not sent encrypted. As a rule, emails are encrypted during transmission, but (unless end-to-end encryption is used) not on the servers from which they are sent and received. We can therefore not assume responsibility for the transmission path of emails between the sender and receipt on our server; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Content Delivery Network: We use a “Content Delivery Network” (CDN). A CDN is a service that helps deliver content of an online offering, especially large media files such as graphics or program scripts, faster and more securely using regionally distributed and internet-connected servers; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Cloudflare (CDN, DNS, Analytics, Security Services):For parts of our online offering, we use Cloudflare services (e.g., CDN, DNS, DDoS & bot protection, web analytics) for performance optimization, security, and reach/operation analysis. Cloudflare operates a global network of edge servers that cache content, proxy connections, and deflect malicious requests. When using these services, the following data, among others, are processed for the purposes of provision, performance measurement, and security: IP addresses, timestamps, requested URL, HTTP headers, referrer, transfer and error data, and aggregated usage metrics.Depending on the functionality used, Cloudflare may also set tracking or security cookies (e.g., for bot detection) or use other techniques that are necessary for functionality and security. For web analytics, we use – where possible – privacy-friendly settings, where typical analytical data is only evaluated in an aggregated and non-personally identifiable manner. Insofar as we conduct further analyses or consent is required for this, we obtain this within the framework of consent management.Legal bases: The use of Cloudflare services is generally based on our legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR) – e.g., security, performance, and availability – or, where necessary, on your consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR) for specific analysis purposes. Data transfers to third countries only occur on the basis of appropriate safeguards (e.g., Data Privacy Framework, standard contractual clauses) or other legal bases. Further information, current technical details, and Cloudflare’s privacy practices can be found in Cloudflare’s privacy policy: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Use of Cookies

The term “cookies” refers to functions that store and read information on users’ end devices. Cookies can also be used for various purposes, such as the functionality, security, and convenience of online offerings, as well as for creating analyses of visitor flows. We use cookies in accordance with legal regulations. If necessary, we obtain the users’ consent in advance. If consent is not necessary, we rely on our legitimate interests. This applies when storing and reading information is essential to provide expressly requested content and functions. This includes, for example, storing settings and ensuring the functionality and security of our online offering. Consent can be revoked at any time. We clearly inform about their scope and which cookies are used.Notes on data protection legal bases: Whether we process personal data using cookies depends on consent. If consent is given, it serves as the legal basis. Without consent, we rely on our legitimate interests, which are explained above in this section and in the context of the respective services and procedures.Storage duration: With regard to storage duration, the following types of cookies are distinguished:

Temporary cookies (also: session cookies): Temporary cookies are deleted at the latest after a user has left an online offering and closed their end device (e.g., browser or mobile application).
Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after the end device is closed. For example, the login status can be saved and preferred content can be displayed directly when the user revisits a website. Likewise, user data collected with the help of cookies can be used for reach measurement. Unless we provide users with explicit information on the type and storage duration of cookies (e.g., when obtaining consent), they should assume that these are permanent and the storage duration can be up to two years.

General notes on revocation and objection (opt-out): Users can revoke their given consents at any time and also object to the processing in accordance with legal requirements, including via their browser’s privacy settings.

Types of data processed: Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR). Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Processing of cookie data based on consent: We use a consent management solution that obtains user consent for the use of cookies or for the procedures and providers mentioned in the consent management solution. This procedure serves to obtain, log, manage, and revoke consents, in particular with regard to the use of cookies and comparable technologies used to store, read, and process information on users’ end devices. Within the framework of this procedure, users’ consents for the use of cookies and the associated processing of information, including the specific processing operations and providers mentioned in the consent management procedure, are obtained. Users also have the option to manage and revoke their consents. The consent declarations are stored to avoid repeated requests and to be able to provide proof of consent in accordance with legal requirements. Storage takes place server-side and/or in a cookie (so-called opt-in cookie) or by means of comparable technologies to be able to assign the consent to a specific user or their device. If no specific information is available on the providers of consent management services, the following general notes apply: The storage duration of the consent is up to two years. A pseudonymous user identifier is created, which is stored together with the time of consent, information on the scope of consent (e.g., relevant categories of cookies and/or service providers), and information about the browser, system, and end device used; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR).

Users can create a user account. During registration, users are informed of the required mandatory information, which is processed for the purpose of providing the user account based on the fulfillment of contractual obligations. The processed data includes, in particular, login information (username, password, and an email address).When using our registration and login functions and when using the user account, we store the IP address and the time of the respective user action. Storage is based on our legitimate interests and those of the users in protection against abuse and other unauthorized use. This data is generally not passed on to third parties, unless it is necessary to pursue our claims or there is a legal obligation to do so.Users can be informed by email about events relevant to their user account, such as technical changes.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Log data (e.g., log files concerning logins or data retrieval or access times).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; security measures; organizational and administrative procedures. Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”. Deletion after termination.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Registration with pseudonyms: Users may use pseudonyms as usernames instead of their real names; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Setting profile visibility: Users can use settings to determine the extent to which their profiles are visible or accessible to the public or only to specific groups of people; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Two-factor authentication: Two-factor authentication provides an additional layer of security for your user account and ensures that only you can access your account, even if someone else knows your password. For this purpose, you must perform an additional authentication measure (e.g., enter a code sent to a mobile device) in addition to your password. We will inform you about the procedure we use; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Deletion of data after termination: If users have terminated their user account, their data related to the user account will be deleted, subject to legal permission, obligation, or consent of the users; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).

Community Functions

The community functions we provide allow users to engage in conversations or otherwise interact with each other. Please note that the use of community functions is only permitted in compliance with applicable law, our terms and policies, and the rights of other users and third parties.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.). Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; security measures. Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Setting visibility of posts: Users can use settings to determine the extent to which their posts and content are visible or accessible to the public or only to specific persons or groups; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Storage of data for security purposes: User posts and other entries are processed for the purposes of community and conversation functions and, subject to legal obligations or legal permission, are not disclosed to third parties. A duty of disclosure may arise, in particular, in the case of illegal posts for purposes of legal prosecution. We point out that, in addition to the content of the posts, their time and the IP address of the users are also stored. This is done to be able to take appropriate measures to protect other users and the community; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).
Right to delete content and information: The deletion of user posts, content, or information is permissible after a reasonable weighing of interests to the extent necessary if there are concrete indications that they constitute a violation of legal rules, our guidelines, or third-party rights; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).

“Single Sign-On” or “Single Sign-On login” or “authentication” refers to procedures that allow users to log in to our online offering with the help of a user account with a single sign-on provider (e.g., a social network). The prerequisite for single sign-on authentication is that users are registered with the respective single sign-on provider and enter the required access data in the designated online form, or are already logged in with the single sign-on provider and confirm the single sign-on login via a button.Authentication takes place directly with the respective single sign-on provider. As part of such authentication, we receive a user ID with the information that the user is logged in with this user ID at the respective single sign-on provider and an ID (so-called “User Handle”) that cannot be used by us for other purposes. Whether additional data is transmitted to us depends solely on the single sign-on procedure used, the selected data releases during authentication, and also on what data users have released in the privacy or other settings of the user account with the single sign-on provider. Depending on the single sign-on provider and the user’s choice, various data may be involved, usually the email address and username. The password entered during the single sign-on process at the single sign-on provider is neither visible to us nor stored by us.Users are asked to note that the information stored with us can be automatically reconciled with their user account at the single sign-on provider, but this is not always possible or actually happens. For example, if users’ email addresses change, they must manually change them in their user account with us.We can use single sign-on login, if agreed with users, within the framework of or prior to contract fulfillment, to the extent users have requested it, process it within the framework of consent, and otherwise use it on the basis of our legitimate interests and the interests of users in an effective and secure login system.Should users decide they no longer wish to use the link of their user account with the single sign-on provider for the single sign-on procedure, they must sever this connection within their user account with the single sign-on provider. If users wish to delete their data with us, they must cancel their registration with us.

Discord (OAuth2)

As a specific Single Sign-On method, we offer login via Discord (OAuth2). When using Discord as a login provider, you authenticate directly with Discord; depending on the requested permissions and your consent, we typically receive the following information:

Discord User ID (unique identifier)
Display name / Username (incl. discriminator) and avatar hash
Email address (only if you allow access to the email address in the OAuth scope)

We typically use the Discord ID to link your Discord account with your user account with us. Discord login credentials (passwords) are not visible to us and are not stored. Access and refresh tokens may be temporarily used to query profile information; unless their permanent storage is necessary for the functionality of our service, they will be securely deleted after use.Legal bases: Processing takes place, depending on the purpose, on the basis of contract fulfillment (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b GDPR) or our legitimate interests (e.g., in the secure provision of a login system, Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR). Insofar as we process further profile information, this only happens with your express consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a GDPR).Further notes: You can restrict the release of individual data in your Discord account settings or disconnect the connection to our service in your Discord account settings. Further information on data processing by Discord can be found in Discord’s privacy policy: https://discord.com/privacy.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; security measures; registration procedures. Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”. Deletion after termination.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Blogs and Publication Media

We use blogs or similar means of online communication and publication (hereinafter “publication medium”). The data of readers is processed for the purposes of the publication medium only insofar as it is necessary for its presentation and the communication between authors and readers or for security reasons. Otherwise, we refer to the information on the processing of visitors to our publication medium within this privacy policy.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Feedback (e.g., collecting feedback via online form); Provision of our online offering and user-friendliness; security measures. Organizational and administrative procedures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Comments and posts: If users leave comments or other contributions, their IP addresses may be stored based on our legitimate interests. This is done for our security, in case someone leaves illegal content in comments and contributions (insults, prohibited political propaganda, etc.). In this case, we ourselves can be held liable for the comment or contribution and are therefore interested in the identity of the author. Furthermore, we reserve the right to process user data for spam detection based on our legitimate interests. On the same legal basis, we reserve the right to store the IP addresses of users for the duration of surveys and to use cookies to prevent multiple votes. The personal information, any contact and website information, as well as the content information communicated within comments and posts, are stored permanently by us until the users object; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Contact and Inquiry Management

When contacting us (e.g., by post, contact form, email, telephone, or via social media) and within existing user and business relationships, the information of the inquiring persons is processed insofar as this is necessary to answer the contact inquiries and any requested measures.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing: Communication; organizational and administrative procedures; feedback (e.g., collecting feedback via online form). Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR). Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Contact form: When contacting us via our contact form, by email, or other communication channels, we process the personal data provided to us to answer and process the respective request. This typically includes information such as name, contact information, and possibly further information provided to us that is necessary for adequate processing. We use this data exclusively for the stated purpose of contact and communication; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Communication via Messenger

We use messengers for communication and therefore ask you to observe the following information on the functionality of the messengers, encryption, the use of communication metadata, and your objection options.You can also contact us via alternative means, e.g., by telephone or email. Please use the contact options provided to you or those specified within our online offering.In the case of end-to-end encryption of content (i.e., the content of your message and attachments), we point out that the communication content (i.e., the content of the message and attached images) is end-to-end encrypted. This means that the content of the messages is not visible, not even to the messenger providers themselves. You should always use an up-to-date version of the messenger with encryption activated to ensure the encryption of message content.However, we also inform our communication partners that although the messenger providers cannot view the content, they can determine that and when communication partners communicate with us, as well as process technical information about the communication partners’ device and, depending on their device settings, also location information (so-called metadata).Notes on legal bases: If we ask communication partners for permission before communicating with them via messenger, the legal basis for our processing of their data is their consent. Otherwise, if we do not ask for consent and they, for example, contact us on their own initiative, we use messengers in relation to our contractual partners and in the context of initiating a contract as a contractual measure, and in the case of other interested parties and communication partners on the basis of our legitimate interests in fast and efficient communication and fulfillment of the needs of our communication partners for communication via messenger. Furthermore, we inform you that we do not transmit the contact data provided to us to the messengers for the first time without your consent.

Types of data processed: Contact data (e.g., postal and email addresses or - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext ). Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing: Communication.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Chatbots and Chat Functions

We offer online chats and chatbot functions as communication options (collectively referred to as “chat services”). A chat is an online conversation conducted with a certain proximity in time. A chatbot is software that answers user questions or informs them via messages. When you use our chat functions, we may process your personal data.If you use our chat services within an online platform, your identification number within the respective platform will also be stored. We may also collect information about which users interact with our chat services and when. Furthermore, we store the content of your conversations via the chat services and log registration and consent processes to be able to prove them in accordance with legal requirements.We inform users that the respective platform provider can ascertain that and when users communicate with our chat services, as well as collect technical information about the users’ device and, depending on their device settings, also location information (so-called metadata) for the purposes of optimizing the respective services and for security purposes. The metadata of communication via chat services (i.e., for example, the information on who communicated with whom) could also be used by the respective platform providers, in accordance with their terms to which we refer for further information, for marketing purposes or to display advertisements tailored to users.If users agree to activate information with regular messages to a chatbot, they have the option to unsubscribe from the information at any time for the future. The chatbot informs users how and with which terms they can unsubscribe from the messages. By unsubscribing from chatbot messages, user data will be deleted from the list of message recipients.We use the aforementioned information to operate our chat services, e.g., to address users personally, to answer their inquiries, to transmit any requested content, and also to improve our chat services (e.g., to “teach” chatbots answers to frequently asked questions - This text area must be unlocked with a premium license.

Types of data processed: Contact data (e.g., postal and email addresses or - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext ); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing: Communication.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

We send newsletters, emails, and other electronic notifications (hereinafter “newsletter”) exclusively with the consent of the recipients or on a legal basis. If the content of a newsletter is stated during registration, this content is decisive for the users’ consent. To subscribe to our newsletter, providing your email address is usually sufficient. However, to provide you with a personalized service, we may ask for your name for a personal address in the newsletter or for other information if this is necessary for the purpose of the newsletter.Deletion and restriction of processing: We can store the unsubscribed email addresses for up to three years based on our legitimate interests before deleting them, to be able to prove a previously given consent. The processing of this data is restricted to the purpose of a potential defense against claims. An individual deletion request is possible at any time, provided that the former existence of consent is simultaneously confirmed. In the case of obligations to permanently observe objections, we reserve the right to store the email address solely for this purpose in a blocklist.The logging of the registration process is based on our legitimate interests for the purpose of proving its proper course. If we commission a service provider to send emails, this is done on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure sending system.Contents:Information about us, our services, promotions, and offers.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons). Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing: Direct marketing (e.g., by email or postal mail).
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Option to object (Opt-Out): You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e., revoke your consents, or object to further receipt. A link to unsubscribe from the newsletter can be found either at the end of each newsletter or you can otherwise use one of the contact options given above, preferably email, for this purpose.

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Measurement of open and click rates: Newsletters contain a so-called “web beacon”, i.e., a pixel-sized file that is retrieved from our server or its server, if we use a sending service provider, when the newsletter is opened. As part of this retrieval, technical information such as browser and system details, as well as your IP address and the time of retrieval, are collected. This information is used for the technical improvement of our newsletter based on technical data or target groups and their reading behavior based on their retrieval locations (which can be determined using the IP address) or access times. This analysis also includes determining whether and when newsletters are opened and which links are clicked. The information is assigned to individual newsletter recipients and stored in their profiles until deletion. The evaluations serve to recognize the reading habits of our users and to adapt our content to them or to send different content according to the interests of our users. The measurement of open and click rates and the storage of measurement results in user profiles.
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR).
Mailjet: Email sending and email sending and automation services; Service provider: Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l’Aubrac, 75012 Paris, France; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://www.mailjet.de . Privacy Policy:https://www.mailjet.de/privacy-policy .

Promotional Communication via Email, Post, Fax or Telephone

We process personal data for the purposes of promotional communication, which may take place via various channels, such as email, telephone, post, or fax, in accordance with legal requirements.Recipients have the right to withdraw given consents at any time or to object to promotional communication at any time.After withdrawal or objection, we store the data necessary to prove the previous authorization for contact or sending for up to three years after the end of the year of withdrawal or objection, based on our legitimate interests. The processing of this data is limited to the purpose of a possible defense against claims. Based on the legitimate interest in permanently observing user withdrawals or objections, we also store the data necessary to avoid renewed contact (e.g., depending on the communication channel, the email address, phone number, name) in a blocklist.

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers). Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing: Direct marketing (e.g., by email or postal mail); marketing. Sales promotion.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Prize Draws and Competitions

We process personal data of participants in prize draws and competitions only in compliance with the relevant data protection provisions, insofar as the processing is contractually required for the provision, execution, and settlement of the prize draw, participants have consented to the processing, or the processing serves our legitimate interests (e.g., in the security of the prize draw or the protection of our interests against abuse by possibly collecting IP addresses when submitting prize draw entries).If participant entries are published within the framework of prize draws (e.g., as part of a vote or presentation of prize draw entries or winners or reporting on the prize draw), we point out that the names of participants may also be published in this context. Participants can object to this at any time.If the prize draw takes place within an online platform or a social network (e.g., Facebook or Instagram, hereinafter referred to as “online platform”), the terms of use and data protection provisions of the respective platforms also apply. In these cases, we point out that we are responsible for the information provided by participants within the framework of the prize draw and that inquiries regarding the prize draw should be directed to us.Participant data will be deleted as soon as the prize draw or competition has ended and the data is no longer required to inform the winners or because no further inquiries about the prize draw are expected. In principle, participant data will be deleted no later than 6 months after the end of the prize draw. Winner data may be retained longer, e.g., to answer questions about prizes or to fulfill prize services; in this case, the retention period depends on the type of prize and is, for example, up to three years for goods or services, e.g., to process warranty cases. Furthermore, participant data may be stored longer, e.g., in the form of reporting on the prize draw in online and offline media.If data was also collected for other purposes within the framework of the prize draw, its processing and retention period are governed by the privacy policy for this use (e.g., in the case of a newsletter subscription within a prize draw).

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers). Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time).
Data subjects: Prize draw and competition participants.
Purposes of processing: Execution of prize draws and competitions.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Surveys and Polls

We conduct surveys and polls to collect information for the communicated survey or poll purpose. The surveys and polls conducted by us (hereinafter “polls”) are evaluated anonymously. Personal data is processed only insofar as this is necessary for the provision and technical execution of the surveys (e.g., processing of the IP address to display the survey in the user’s browser or to enable the resumption of the survey using a cookie).

Types of data processed: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time). Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions).
Data subjects: Participants.
Purposes of processing: Feedback (e.g., collecting feedback via online form). Surveys and questionnaires (e.g., surveys with input options, multiple-choice questions).
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Web Analysis, Monitoring, and Optimization

Web analysis (also referred to as “reach measurement”) serves to evaluate the visitor flows of our online offering and may include behavior, interests, or demographic information about visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. With the help of reach analysis, we can, for example, identify at what time our online offering or its functions or content are used most frequently, or invite reuse. It also allows us to understand which areas require optimization.In addition to web analysis, we may also use testing procedures to test and optimize different versions of our online offering or its components.Unless otherwise stated below, for these purposes, profiles, i.e., data combined into a usage process, may be created and information stored in a browser or on an end device and then read out. The collected information includes, in particular, visited websites and elements used there, as well as technical information, such as the browser used, the computer system used, and information on usage times. If users have agreed to the collection of their location data by us or by the providers of the services we use, the processing of location data is also possible.In addition, user IP addresses are stored. However, we use an IP masking procedure (i.e., pseudonymization by shortening the IP address) to protect users. Generally, no clear user data (such as email addresses or names) is stored within the framework of web analysis, A/B testing, and optimization, but pseudonyms are used. This means that neither we nor the providers of the software used know the actual identity of the users, but only the information stored in their profiles for the purpose of the respective procedures.Notes on legal bases: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, consent constitutes the legal basis for data processing. Otherwise, user data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e., interest in efficient, economic, and user-friendly services). In this context, we also refer you to the information on the use of cookies in this privacy policy.

Types of data processed: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Reach measurement (e.g., access statistics, recognition of returning visitors); profiles with user-related information (creation of user profiles). Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”. Storage of cookies for up to 2 years (Unless otherwise specified, cookies and similar storage methods can be stored on users’ devices for a period of two years.).
Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Google Analytics: We use Google Analytics to measure and analyze the use of our online offering based on a pseudonymous user identification number. This identification number contains no unique data such as names or email addresses. It serves to assign analysis information to an end device to recognize what content users have accessed within one or different usage processes, what search terms they have used, re-accessed, or interacted with our online offering. The time of use and its duration are also stored, as well as the sources of users referring to our online offering and technical aspects of their end devices and browsers. Pseudonymous user profiles are created with information from the use of different devices, whereby cookies may be used. Google Analytics does not log or store individual IP addresses for EU users. However, Analytics provides coarse geographic location data by deriving the following metadata from IP addresses: city (and the derived latitude and longitude of the city), continent, country, region, subcontinent (and ID-based counterparts). For EU traffic, IP address data is used exclusively for this derivation of geolocation data before being immediately deleted. It is not logged, is not accessible, and is not used for further purposes. When Google Analytics collects measurement data, all IP queries are performed on EU-based servers before traffic is forwarded to Analytics servers for processing; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Website:https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/ ; Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address); Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Data Processing Agreement:https://business.safety.google/adsprocessorterms/ ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Option to object (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Settings for the display of advertisements:https://myadcenter.google.com/personalizationoff . Further information:https://business.safety.google/adsservices/ (Types of processing and data processed).
Google Tag Manager: We use Google Tag Manager, a Google software that allows us to manage so-called website tags centrally via a user interface. Tags are small code elements on our website that serve to record and analyze visitor activities. This technology helps us improve our website and the content offered on it. Google Tag Manager itself does not create user profiles, does not store cookies with user profiles, and does not carry out independent analyses. Its function is limited to simplifying and making more efficient the integration and management of tools and services that we use on our website. Nevertheless, when using Google Tag Manager, users’ IP addresses are transmitted to Google, which is technically necessary to implement the services we use. Cookies may also be set in this process. However, this data processing only takes place if services are integrated via Tag Manager. For more precise information on these services and their data processing, we refer to the further sections of this privacy policy; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Website:https://marketingplatform.google.com ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Data Processing Agreement: https://business.safety.google/adsprocessorterms . Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Online Marketing

We process personal data for the purpose of online marketing, which may include, in particular, the marketing of advertising spaces or the display of advertising and other content (hereinafter collectively referred to as “content”) based on the potential interests of users, as well as measuring their effectiveness.For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (the so-called “cookie”) or similar procedures are used, by means of which information relevant to the display of the aforementioned content about the user is stored. This may include, for example, viewed content, visited websites, used online networks, but also communication partners and technical information, such as the browser used, the computer system used, and information on usage times and functions used. If users have consented to the collection of their location data, these can also be processed.In addition, user IP addresses are stored. However, we use available IP masking procedures (i.e., pseudonymization by shortening the IP address) to protect users. Generally, no clear user data (such as email addresses or names) is stored within the framework of online marketing procedures, but pseudonyms are used. This means that neither we nor the providers of the online marketing procedures know the actual user identity, but only the information stored in their profiles.The statements in the profiles are generally stored in cookies or by means of similar procedures. These cookies can later generally also be read out on other websites that use the same online marketing procedure and analyzed for the purpose of displaying content, as well as supplemented with further data and stored on the server of the online marketing procedure provider.Exceptionally, it is possible to assign clear data to the profiles, primarily when users are, for example, members of a social network whose online marketing procedure we use and the network connects the user profiles with the aforementioned information. We ask you to note that users can make additional agreements with the providers, for example by consent during registration.We generally only receive access to aggregated information about the success of our advertisements. However, within the framework of so-called conversion measurements, we can check which of our online marketing procedures have led to a so-called conversion, i.e., for example, to a contract with us. Conversion measurement is used solely for the success analysis of our marketing measures.Unless otherwise stated, please assume that cookies used are stored for a period of two years.Notes on legal bases: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, consent constitutes the legal basis for data processing. Otherwise, user data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e., interest in efficient, economic, and user-friendly services). In this context, we also refer you to the information on the use of cookies in this privacy policy.Notes on revocation and objection:We refer to the privacy policies of the respective providers and the objection options (so-called “Opt-Out”) provided for the providers. If no explicit opt-out option has been provided, there is the possibility that you can disable cookies in your browser settings. However, this may restrict functions of our online offering. We therefore additionally recommend the following opt-out options, which are offered collectively for respective areas:a) Europe:https://www.youronlinechoices.eu.b) Canada:https://youradchoices.ca/.c) USA:https://optout.aboutads.info/.d) Cross-regional:https://optout.aboutads.info.

Types of data processed: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Reach measurement (e.g., access statistics, recognition of returning visitors); tracking (e.g., interest/behavior-based profiling, use of cookies); target group formation; marketing; profiles with user-related information (creation of user profiles). Conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures).
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”. Storage of cookies for up to 2 years (Unless otherwise specified, cookies and similar storage methods can be stored on users’ devices for a period of two years.).
Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Google Ads and Conversion Measurement: Online marketing procedure for the purpose of placing content and advertisements within the advertising network of the service provider (e.g., in search results, in videos, on websites, etc.), so that they are displayed to users who have a presumed interest in the advertisements. In addition, we measure the conversion of the advertisements, i.e., whether users have used them as an occasion to interact with the advertisements and use the advertised offers (so-called conversions). However, we only receive anonymous information and no personal information about individual users; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://marketingplatform.google.com ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF); Further information: Types of processing and data processed:https://business.safety.google/adsservices/ . Data processing terms between controllers and standard contractual clauses for third-country data transfers:https://business.safety.google/adscontrollerterms .
Google AdSense with non-personalized ads: We use the Google AdSense service to display non-personalized ads in our online offering. These ads are not based on individual user behavior but are selected based on general characteristics such as the content of the page or your approximate geographical location. We receive remuneration for the display or other use of these ads; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Website:https://marketingplatform.google.com ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF); Further information: Types of processing and data processed:https://business.safety.google/adsservices/ . Data processing terms for Google advertising products: Information on the services Data processing terms between controllers and standard contractual clauses for third-country data transfers:https://business.safety.google/adscontrollerterms .

Offering an Affiliate Program

We offer an affiliate program, i.e., commissions or other benefits (collectively referred to as “commission”) for users (referred to as “affiliates”) who refer to our offers and services. The referral takes place via a link assigned to the respective affiliate or other methods (e.g., discount codes) that allow us to recognize that the use of our services was based on the referral (collectively referred to as “affiliate links”).To track whether users have used our services based on the affiliate links used by the affiliates, it is necessary for us to know that users have followed an affiliate link. The assignment of affiliate links to the respective business transactions or other use of our services serves solely the purpose of commission accounting and will be removed as soon as it is no longer required for this purpose.For the purposes of the aforementioned assignment of affiliate links, the affiliate links can be supplemented with certain values that are part of the link or can be stored elsewhere, e.g., in a cookie. These values may include, in particular, the referring website (referrer), the time, an online identifier of the website operator on which the affiliate link was located, an online identifier

Types of data processed: Contract data (e.g., subject matter of the contract, term, customer category - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext ); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ). Log data (e.g., log files concerning logins or data retrieval - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext premiumtext ).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of - This text area must be unlocked with a premium license. - premiumtext premiumtext premiumtext ). Business and contractual partners.
Purposes of processing: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations. Affiliate tracking.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Customer Reviews and Rating Procedures

We participate in review and rating procedures to evaluate, optimize, and promote our services. If users rate us or provide other feedback via the participating rating platforms or procedures, the general terms and conditions or terms of use and the privacy policies of the providers also apply. As a rule, the rating also requires registration with the respective providers.To ensure that the reviewing persons have actually used our services, we transmit the necessary data regarding the customer and the service used to the respective rating platform (including name, email address, and order number or item number) with the customer’s consent. This data is used solely to verify the authenticity of the user.

Types of data processed: Contract data (e.g., subject matter of the contract, term, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Service recipients and clients. Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Feedback (e.g., collecting feedback via online form). Marketing.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Rating widget: We integrate so-called “rating widgets” into our online offering. A widget is a functional and content element integrated into our online offering that displays variable information. It can be displayed, for example, in the form of a seal or similar element, sometimes also called a “badge”. The corresponding content of the widget is displayed within our online offering, but it is retrieved at that moment from the servers of the respective widget provider. This is the only way to always show the current content, especially the current rating. For this, a data connection must be established from the web page called up within our online offering to the server of the widget provider, and the widget provider receives certain technical data (access data, including IP address) that are necessary for the content of the widget to be delivered to the user’s browser. Furthermore, the widget provider receives information that users have visited our online offering. This information can be stored in a cookie and used by the widget provider to recognize which online offerings participating in the rating procedure have been visited by the user. The information can be stored in a user profile and used for advertising or market research purposes; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

We maintain online presences within social networks and process user data in this context to communicate with users active there or to offer information about us.We point out that user data may be processed outside the European Union. This may result in risks for users, for example, because the enforcement of user rights could be made more difficult.Furthermore, user data within social networks is usually processed for market research and advertising purposes. For example, user profiles can be created based on user behavior and resulting interests. These may then, in turn, be used to place advertisements within and outside the networks that presumably correspond to the users’ interests. Therefore, cookies are generally stored on users’ computers, in which user behavior and user interests are stored. In addition, data can also be stored in user profiles independently of the devices used by the users (especially if they are members of the respective platforms and logged in there).For a detailed description of the respective forms of processing and the objection options (opt-out), we refer to the privacy policies and information of the operators of the respective networks.Also, in the case of requests for information and the assertion of data subject rights, we point out that these can be most effectively asserted with the providers. Only the latter have access to user data and can directly take appropriate measures and provide information. Should you still need help, you can contact us.

Types of data processed: Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., textual or visual messages and contributions, and related information, such as authorship or creation time). Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Communication; feedback (e.g., collecting feedback via online form). Public relations.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”.
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Instagram: Social network, enables sharing photos and videos, commenting on and liking posts, sending messages, subscribing to profiles and pages; Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://www.instagram.com ; Privacy Policy:https://privacycenter.instagram.com/policy/ . Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF).
X: Social network; Service provider: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://x.com . Privacy Policy:https://x.com/de/privacy .
YouTube: Social network and video platform; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Option to object (Opt-Out):https://myadcenter.google.com/personalizationoff .

Plug-ins and Embedded Functions and Content

We integrate functional and content elements into our online offering that are obtained from the servers of their respective providers (hereinafter referred to as “third-party providers”). This can include, for example, graphics, videos, or city maps (hereinafter uniformly referred to as “content”).The integration always requires that the third-party providers of this content process the users’ IP address, as they could not send the content to their browser without the IP address. The IP address is therefore necessary for the display of this content or functions. We endeavor to use only such content whose respective providers use the IP address solely for the delivery of the content. Third-party providers may also use so-called pixel tags (invisible graphics, also referred to as “web beacons”) for statistical or marketing purposes. Through “pixel tags”, information such as visitor traffic on the pages of this website can be evaluated. The pseudonymous information can also be stored in cookies on the users’ device and may contain technical information about the browser and operating system, referring websites, visit time, and other information about the use of our online offering, but can also be linked to such information from other sources.Notes on legal bases: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, consent constitutes the legal basis for data processing. Otherwise, user data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e., interest in efficient, economic, and user-friendly services). In this context, we also refer you to the information on the use of cookies in this privacy policy.

Types of data processed: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, device types and operating systems used, interactions with content and functions). Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time stamps, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing: Provision of our online offering and user-friendliness; reach measurement (e.g., access statistics, recognition of returning visitors); tracking (e.g., interest/behavior-based profiling, use of cookies); target group formation; marketing. Profiles with user-related information (creation of user profiles).
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section “General Information on Data Storage and Deletion”. Storage of cookies for up to 2 years (Unless otherwise specified, cookies and similar storage methods can be stored on users’ devices for a period of two years.).
Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).

Further notes on processing operations, procedures, and services:

Integration of third-party software, scripts, or frameworks (e.g., jQuery): We integrate software into our online offering that we retrieve from the servers of other providers (e.g., function libraries that we use for the presentation or user-friendliness of our online offering). In this process, the respective providers collect the users’ IP address and can process it for the purpose of transmitting the software to the users’ browser and for security purposes, as well as for evaluating and optimizing their offering. - We integrate software into our online offering that we retrieve from the servers of other providers (e.g., function libraries that we use for the presentation or user-friendliness of our online offering). In this process, the respective providers collect the users’ IP address and can process it for the purpose of transmitting the software to the users’ browser and for security purposes, as well as for evaluating and optimizing their offering; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Google Fonts (provided on our own server): Provision of font files for user-friendly presentation of our online offering; Service provider: Google Fonts are hosted on our server; no data is transmitted to Google; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Google Fonts (retrieved from Google Server): Retrieval of fonts (and symbols) for the purpose of technically secure, maintenance-free, and efficient use of fonts and symbols with regard to up-to-dateness and loading times, their uniform presentation, and consideration of possible licensing restrictions. The provider of the fonts is informed of the user’s IP address so that the fonts can be provided in the user’s browser. In addition, technical data (language settings, screen resolution, operating system, hardware used) necessary for the provision of the fonts depending on the devices used and the technical environment are transmitted. This data can be processed on a server of the font provider in the USA - When visiting our online offering, users’ browsers send their browser HTTP requests to the Google Fonts Web API (i.e., a software interface for retrieving fonts). The Google Fonts Web API provides users with Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS) and then the fonts specified in the CSS. These HTTP requests include (1) the IP address used by the respective user to access the Internet, (2) the requested URL on the Google server, and (3) the HTTP headers, including the user agent, which describes the browser and operating system versions of website visitors, as well as the referrer URL (i.e., the web page on which the Google font is to be displayed). IP addresses are neither logged nor stored on Google servers and are not analyzed. The Google Fonts Web API logs details of the HTTP requests (requested URL, user agent, and referrer URL). Access to this data is restricted and strictly controlled. The requested URL identifies the font families for which the user wants to load fonts. This data is logged so that Google can determine how often a specific font family is requested. For the Google Fonts Web API, the user agent must adapt the font generated for the respective browser type. The user agent is primarily logged for debugging and used to generate aggregated usage statistics to measure the popularity of font families. These aggregated usage statistics are published on the Google Fonts “Analytics” page. Finally, the referrer URL is logged so that the data can be used for production maintenance and an aggregated report on top integrations based on the number of font requests can be generated. According to its own statements, Google does not use any of the information collected by Google Fonts to create end-user profiles or to serve targeted advertisements; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://fonts.google.com/ ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Further information:https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de .
Font Awesome (provided on our own server): Display of fonts and symbols; Service provider: Font Awesome Icons are hosted on our server; no data is transmitted to the Font Awesome provider; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR).
Instagram Plugins and Content: Instagram plugins and content - This can include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can share content from this online offering within Instagram. - We are jointly responsible with Meta Platforms Ireland Limited for the collection or receipt in the context of a transmission (but not the further processing) of “event data” that Facebook collects via Instagram functions (e.g., embedding functions for content) executed on our online offering or receives in the context of a transmission for the following purposes: a) Display of content and advertising information that corresponds to the presumed interests of the users; b) Delivery of commercial and transaction-related messages (e.g., addressing users via Facebook Messenger); c) Improvement of ad delivery and personalization of functions and content (e.g., improving the detection of what content or advertising information presumably corresponds to the interests of the users). We have concluded a special agreement with Facebook (“Addendum for Controllers”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), which specifically regulates which security measures Facebook must observe (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) and in which Facebook has agreed to fulfill the data subject rights (i.e., users can, for example, address inquiries or deletion requests directly to Facebook). Note: If Facebook provides us with metrics, analyses, and reports (which are aggregated, i.e., do not contain information about individual users and are anonymous to us), then this processing does not take place within the framework of joint responsibility, but on the basis of a data processing agreement (“Data Processing Terms”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), the “Data Security Terms” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), and with regard to processing in the USA on the basis of standard contractual clauses (“Facebook EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Users’ rights (in particular to access, erasure, objection, and complaint to the competent supervisory authority) are not restricted by the agreements with Facebook; Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://www.instagram.com . Privacy Policy:https://privacycenter.instagram.com/policy/ .
X Plugins and Content: Plugins and buttons of the “X” platform - This can include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can share content from this online offering within X; Service provider: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR); Website:https://x.com/de ; Privacy Policy:https://x.com/de/privacy , (Settings:https://x.com/personalization ); Data Processing Agreement:https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa . Basis for third-country transfers: Standard Contractual Clauses (https://privacy.x.com/en/for-our-partners/global-dpa).
YouTube Videos: Video content; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Website:https://www.youtube.com ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Option to object (Opt-Out): Opt-Out-Plugin:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de , Settings for the display of advertisements:https://myadcenter.google.com/personalizationoff .
YouTube Videos: Videos stored on YouTube are embedded in our online offering. The integration of these YouTube videos is done via a special domain using the “youtube-nocookie” component in the so-called “extended data protection mode”. In the “extended data protection mode”, until the video starts, only information, including your IP address and information about the browser and your end device, can be stored on your end device in cookies or by means of comparable procedures, which YouTube requires for the output, control, and optimization of the video display. As soon as you play the videos, additional information for analyzing user behavior as well as for storage in the user profile and for personalizing content and advertisements can be processed by YouTube. The storage duration for cookies can be up to two years; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR); Website:https://www.youtube.com ; Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy ; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF). Further information:https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de-DE#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode%2Ferweiterten-datenschutzmodus-aktivieren .

Changes and Updates

We ask you to regularly inform yourself about the content of our privacy policy. We will adjust the privacy policy as soon as changes to the data processing we carry out make this necessary. We will inform you as soon as the changes require an act of cooperation from your side (e.g., consent) or any other individual notification.If we provide addresses and contact information of companies and organizations in this privacy policy, please note that the addresses may change over time and we ask you to check the information before contacting them.

Documents

Präambel

Preamble

Table of Contents

Controller

Overview of Processing

Types of Data Processed

Categories of Data Subjects

Purposes of Processing

Relevant Legal Bases

Security Measures

Transmission of Personal Data

International Data Transfers

General Information on Data Storage and Deletion

Rights of Data Subjects

Business Services

Use of Online Platforms for Offering and Sales Purposes

Payment Procedures

Provision of the Online Offering and Web Hosting

Use of Cookies

Community Functions

Discord (OAuth2)

Blogs and Publication Media

Contact and Inquiry Management

Communication via Messenger

Chatbots and Chat Functions

Promotional Communication via Email, Post, Fax or Telephone

Prize Draws and Competitions

Surveys and Polls

Web Analysis, Monitoring, and Optimization

Online Marketing

Offering an Affiliate Program

Customer Reviews and Rating Procedures

Plug-ins and Embedded Functions and Content

Changes and Updates

Documents

​Präambel

​Preamble

​Table of Contents

​Controller

​Overview of Processing

​Types of Data Processed

​Categories of Data Subjects

​Purposes of Processing

​Relevant Legal Bases

​Security Measures

​Transmission of Personal Data

​International Data Transfers

​General Information on Data Storage and Deletion

​Rights of Data Subjects

​Business Services

​Use of Online Platforms for Offering and Sales Purposes

​Payment Procedures

​Provision of the Online Offering and Web Hosting

​Use of Cookies

​Registration, Login, and User Account

​Community Functions

​Single Sign-On Login

​Discord (OAuth2)

​Blogs and Publication Media

​Contact and Inquiry Management

​Communication via Messenger

​Chatbots and Chat Functions

​Newsletter and Electronic Notifications

​Promotional Communication via Email, Post, Fax or Telephone

​Prize Draws and Competitions

​Surveys and Polls

​Web Analysis, Monitoring, and Optimization

​Online Marketing

​Offering an Affiliate Program

​Customer Reviews and Rating Procedures

​Presences on Social Networks (Social Media)

​Plug-ins and Embedded Functions and Content

​Changes and Updates

Präambel

Preamble

Table of Contents

Controller

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Types of Data Processed

Categories of Data Subjects

Purposes of Processing

Relevant Legal Bases

Security Measures

Transmission of Personal Data

International Data Transfers

General Information on Data Storage and Deletion

Rights of Data Subjects

Business Services

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